打楽器レンタル・修理などのよくある質問

打楽器のレンタルや配送、修理・調整、貸スタジオ、打楽器の販売、音楽教室について、お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。料金や利用方法、対応エリア、予約方法など、ご利用前に気になる点をご確認いただけます。こちらに掲載されていない内容についても、お電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

カテゴリー

a.打楽器の修理・メンテナンス・オーバーホールについて

aa.対応楽器・症状
ab.パーツ・部品・特殊修理
ac.依頼の流れ・見積・代替機
ad.保証・アフターサポート

b.打楽器レンタル・搬入配送・イベント対応について


aa1.どのような種類の打楽器(パーカッション)の修理に対応していますか

Ans.ティンパニ、マリンバ、シロフォン、グロッケン、チューブラーベル等のオーケストラ・吹奏楽用打楽器をはじめ、スネアドラム、ドラムセット等のポピュラー系打楽器、ジャンベ、コンガ、ボンゴ等の民族打楽器まで幅広く対応しております。

aa2.ヘッドの交換やチューニング作業はお願いできますか?

Ans.はい、プラスチックヘッドの交換はもちろん、本皮ヘッドの張り替えにも対応しています。ヘッド交換後は、チューニング等の調整をしてからお渡ししています。

aa3.カバリングの張り替えやシェル(胴)の修復は可能ですか?

Ans.カバリングの張り替え、シェル(胴)の修復ともに承っております。楽器の状態により、修復が難しい場合もございますので、実際に楽器を拝見したうえで判断させていただく形となります。

aa4.ティンパニのペダル調整やゲージ(音高指針)の修理はできますか?

Ans.バランスアクション式のペダル動作の調整、クラッチ式・ギア式のペダル調整、いずれも承っております。また、ゲージ針の振れ幅の調整、ワイヤーやロッドの交換にも対応しております。

aa5.マリンバやシロフォンなど鍵盤打楽器の調律や鍵盤削り調整は可能ですか?

Ans.経年変化や演奏によりピッチが狂った音板(シロフォン、マリンバ、ヴィブラフォン、グロッケン、チャイム等)の調律・再研磨・ひび割れ修理等に対応しております。

ab1.古い打楽器や生産終了(廃盤)モデルの部品交換・修理はできますか?

Ans.メーカー純正パーツの取り寄せはもちろん、パーツ入手が困難なヴィンテージ品や旧型機材については、代替パーツの使用や既存パーツの加工・取り付け等により対応いたします。

ab2.シンバルの割れ(ヒビ)修理や加工は依頼できますか?

Ans.ひび割れに沿っての穴あけや、割れ部分周辺の切り取り等により、割れの進行を防ぐ加工を承っております。

ab3.スタンド類やペダル等の金属溶接・ネジなめ修理はできますか?

Ans.溶接修理も対応可能です。ネジなめにつきましては、必要に応じてネジのサイズアップやネジ山の補修を行い対応いたします。ただし、いずれの修理も母材の材質によってはおすすめできない場合もございますので、まずはご相談ください。

ab4.コンサートバスドラム(大太鼓)やタムタム(銅鑼)のスタンド修理・パーツ交換はできますか?

Ans.修理が可能な場合は承っております。ただし、修理費用よりも新品をご購入いただく方が費用を抑えられる場合もございますので、まずはご相談ください。

ab5.和太鼓(長胴太鼓・締太鼓など)の皮張り替えや胴の塗り直しは対応していますか?

Ans.和太鼓の皮の張り替え(皮の伸ばし直し・新規張り)、鋲の打ち直し、胴の削り直し、漆や塗りの再仕上げについてもご相談いただけます。

ac1.打楽器修理の見積もりはどのように依頼すればよいですか?

Ans.まずは弊社ホームページの「お問い合わせフォーム」よりお知らせください。内容を確認のうえご返信いたしますので、そのメールに、修理を希望される楽器のメーカー名・商品名(型番)、および修理箇所のお写真を出来る限り詳しく添付してご返信ください。なお、お写真の段階では概算のお見積もりとなりますので、あらかじめご了承ください。

ac2.大型打楽器(ティンパニやマリンバ等)の出張修理・現地メンテナンスは可能ですか?

Ans.学校の音楽室、ホール、一般団体の練習場などへ専門スタッフが伺う「出張修理・定期点検」を行っております。お気軽にお問い合わせください。

ac3.学校備品や吹奏楽部の打楽器を一括で点検・修理してもらうことは可能ですか?

Ans.はい、備品の一括点検や修理も承っております。お気軽にお問い合わせください。

ad1.修理後のアフターサポートはありますか?

Ans.弊社にて修理・調整を行った箇所について、一定期間内で不具合が再発した場合は、無償で再調整をさせていただきます。

ad2.打楽器を長持ちさせるための日常のお手入れや保管のアドバイスはもらえますか?

Ans.修理納品時に、基本的な保管方法、楽器ごとの最適なメンテナンス方法、運搬時の積み込みの注意点等をお伝えしております。

ad3.遠方からの宅配便での修理の受付は行っていますか?

Ans.宅配便で配送可能な物であれば、弊社営業時間内(10:00〜19:00)でお預かり可能です。

ad4.吹奏楽コンクール前の「ホールリハーサル現地チューニングサポート」はありますか?

Ans.出張での現地修理・調整として有料にて対応いたします。場所により金額が異なりますので、お問い合わせください。

ad5.修理不能(全損)と判断された場合、買い替えや廃棄の相談はできますか?

Ans.楽器の状態を正確にお伝えしたうえで、代替機のご購入やレンタルへの切り替え、不要となった楽器のお引き取りなどをご提案いたします。お気軽にご相談ください。

b1.どのような打楽器(パーカッション)がレンタル可能ですか?

Ans.楽器の状態を正確にお伝えしたうえで、代替機のご購入やレンタルへの切り替え、不要となった楽器のお引き取りなどをご提案いたします。お気軽にご相談ください。

b2.個人練習や1日だけの単日レンタルは可能ですか?

Ans.はい、1日の単発ご利用から、数ヶ月に及ぶ長期レンタルまで用途に合わせてご利用いただけます。

b3.レンタル期間(日数)の計算方法はどのようになりますか?

Ans.弊社から楽器を発送する日から、弊社に返却された日までの日数となります。

b4.コンサートホールやイベント会場、学校へ直接配送・セッティングしてもらえますか?

Ans.弊社のスタッフが指定の日時・場所に機材をお届けし、組み立て・舞台上へのセッティング・撤収まで一括して対応いたします。

b5.吹奏楽コンクールやアンサンブルコンテストの指定会場への搬入実績はありますか?

Ans.各地の主要コンサートホールやコンクール会場への搬入実績が多数ございます。タイムスケジュールに合わせた搬入出を行っております。

b6.レンタル打楽器のチューニングや状態は調整された状態で届きますか?

Ans.出荷前にスタッフが点検・基本チューニングを行っておりますので、届いてすぐに演奏可能なクオリティでお届けします。

b7.マウント用ハードウェアやマレット・バチなどの付属品も一緒に借りられますか?

Ans.各種スタンド、ティンパニ椅子、必要に応じて各種マレットやバチ類もセットでお貸し出し可能です。

b8.店頭での受取・返却は可能ですか?

Ans.はい。事前にご予約のうえ、弊社(本社倉庫)にて直接お受け取り・ご返却いただけます。土日祝や営業時間外の場合は待機料が必要となります。

b9.複数の打楽器をまとめて借りる場合のパック料金や割引はありますか?

Ans.パック料金の設定はございません。期間による割引はございます。

b10.屋外イベントや雨天の可能性がある場所でのレンタル利用はできますか?

Ans.屋外でのご利用は、楽器保護の観点から基本的にはお断りしております。

b11.レンタル利用中に万が一楽器を破損させてしまった場合の補償はどうなりますか?

Ans.万が一の事故に備え、弊社ではレンタル動産保険に加入しております。ただし、お客様の故意や不注意による事故の場合は、修理費用をご請求させていただく場合がございます。

b12.TV収録・ロケ撮影用の特殊な打楽器も手配できますか?

Ans.はい、これまでも様々な収録や撮影でご利用いただいております。

b13.初めて打楽器をレンタルするのですが、機種選定の相談に乗ってもらえますか?

Ans.演奏曲目、会場の規模、演奏者の年代(小学生・中高生・プロなど)をお伺いし、最適な楽器をご提案いたします。弊社にお越しいただき、実際に音を確認しながら選定いただくことも可能です。

b14.キャンセル料はいつから発生しますか?

Ans.ご予約確定後、ご利用日の6日前から日数に応じて段階的にキャンセル料が発生いたします。詳細は利用規約をご確認ください。

b15.早朝や深夜の搬送・現地撤収作業にも対応してもらえますか?

Ans.本番終了後の夜間撤収や早朝のホール搬入など、24時間対応の運搬スケジュール調整が可能です。(※ 時間外料金が発生します)

b16.レンタルした打楽器を気に入った場合、そのまま購入することはできますか?

Ans.レンタル楽器の中古販売は基本的に行っておりません。

c1.打楽器の練習ができる貸スタジオの広さや設備を教えてください。

Ans.吹奏楽編成の練習に対応したお部屋(Aスタジオ)と、個人練習や少人数のアンサンブルに対応したお部屋(Bスタジオ)の2部屋をご用意しております。椅子・譜面台は備え付けのものを自由にお使いいただけます(ピアノ椅子は有料)。

c2.スタジオに常設されている打楽器にはどのようなものがありますか?

Ans.スタジオ内に打楽器の常設はございません。使用をご希望の場合は、レンタル楽器として事前にご予約ください。

c3.自分の所有する大型打楽器や太鼓を持ち込んで練習することはできますか?

Ans.はい、もちろん可能です。

c4.個人練習(ソロ練習)向けの割引料金プランはありますか?

Ans.Bスタジオは、人数に応じた料金設定をしておりますので、ご予約の際にご利用人数をお知らせください。

c5.吹奏楽部や社会人オーケストラの「パート練習」や合奏練習で利用できますか?

Ans.もちろん可能です。人数に応じて適した広さのスタジオをご利用ください。

c6.スタジオ内で録音(レコーディング)や動画撮影・配信はできますか?

Ans.録音・撮影にご利用いただけますが、防音仕様の録音専用スタジオではないため、外の音が入る場合がございます。あらかじめご了承ください。

c7.スタジオ利用時にレンタル用の打楽器をその場で追加することはできますか?

Ans.倉庫を併設しているため、在庫に空きがあれば当日その場で追加してご利用いただくことが可能です。一部、遠方の倉庫に保管している楽器もございますので、その場でご用意出来ないケースもございます。あらかじめご了承ください。

c8.深夜・早朝の時間帯にスタジオをレンタルすることはできますか?

Ans.深夜、早朝は対応しておりません。スタジオのご利用可能時間は、9時から21時までとなります。

c9.見学や事前の下見(ロケハン)は可能ですか?

Ans.スタジオの空き時間にて見学可能です。ご希望の日時を事前にお問い合わせください。

c10.駐車場はありますか?

Ans.お客様用の駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

d1.学校・自治体・公共ホール等での「官公庁手続き(見積書・納品書・請求書払い)」に対応していますか?

Ans.はい、対応しております。お手続きの内容により必要書類等が異なりますので、事前にご相談ください。

d2.インボイス制度(適格請求書発行事業者)の登録番号に対応した領収書は発行されますか?

Ans.はい、対応しております。インボイス制度に対応した各種書類(見積書・納品書・請求書・領収書)を発行いたします。

d3.打楽器の「レンタル+運搬+現地調整+修理依頼」をまとめて一括相談できますか?

Ans.可能です。「コンクールに向けて備品修理をしつつ、足りない楽器をレンタルして現地搬入する」といったご相談も可能です。

d4.支払い方法にはどのような種類がありますか?

Ans.現金、銀行振込、各種クレジットカード、電子決済(PayPayのみ)に対応しております。

d5.株式会社プロフェッショナル パーカッションへの問い合わせ・予約の受付時間を教えてください。

Ans.お電話でのお問い合わせは弊社営業時間(10:00〜19:00)内に承ります。また、Webサイトの専用フォームからは24時間、見積もり・予約のご相談を受け付けております。

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